Curso: Marketing y Ventas
No se trata solo de encontrar las oportunidades correctas, sino de aprovecharlas bien"
Mark Hunter
Se presentan y desarrollan todas las variables de Marketing, y se realizan ejercicios prácticos de cada una, de manera de que los participantes adquieran una visión integral y práctica de la disciplina, y luego la puedan aplicar con efectividad en sus respectivas empresas.
Temas del curso
- Las 14 Variables de Marketing y Ventas: el proceso integral a aplicar sistemáticamente
- Tendencias de los mercados, macro y micro tendencias: económicas, tecnológicas, sociales, legales, ambientales, etc.
- Investigación de Mercados de: consumidores, distribuidores y competidores
- Segmentación de mercados: atributos para definir los grupos de clientes a llegar, como llegar con efectividad
- Portafolio de productos y servicios: a potenciar y nuevos
- Políticas de Precios: todos los factores a tener en cuenta
- Vendedores: supervisión, organización, motivación y control de vendedores
- Canales de Distribución: métodos de optimizar su gestión, manejo de conflictos, cobertura, market share
- Publicidad tradicional: planificación de una publicidad efectiva en base a un presupuesto económico
- Marketing Digital Integral– Comunicaciones en Redes Sociales y Pagina Web: investigación de mercados, atención al cliente, catalogo de productos y servicios, interacción con clientes, publicidad, venta, etc. Aplicaciones a web, Google, Facebook, Instagram, Linkedin, Twiter, SEO, etc.
- Promociones: de precios, de productos y otras, cuando y como hacerlas
- Marketing de Call-Centers/Telemarketing: capacitacion y entrenamiento del personal en tecnicas de atencion al cliente, promociones, ventas e investigacion de mercados, que se pueden realizar por teléfono.
- Relaciones Públicas: tipos de actividades que contribuyen a las ventas.
- Logística comercial: gestión de stocks propios y en los clientes, entregas y servicios
